软文营销：什么是文案？

现在很多个人或者公司在做软文营销，但是软文营销的本质就是文案的竞争。那么......

什么是文案？

有一个很书面的解释，文案就是广文案的简称，广告是一种形式表现，也是一种职业称呼。

也有一个官方又正经的解释，广义的文案是指广告的全部，包括广告策划，创意图片等形式。

文案到底是什么呢？美国零售广告公司总裁朱迪斯，查尔斯给文案下的定义是：文案写手，就是坐在键盘后面的销售人员。

判断一个内容到底是不是文案，关键看这个文案后面有没有商业目的。

就像我们发朋友圈的时候，我们的朋友圈是不是带有商业目的，让别人看了之后是会产生购买意向的。

如果已经达成了让别人购买意向，或者是已经带有了商业目的一条朋友圈，那么它就是一个文案。

写好文案是每个销售人员都必须要掌握的一项技能。

好文案可以提高我们的销售量，也可以激活我们的用户，在意向用户当中提高转化率。

当我们在为一个产品做引流的时候，文案就变得尤其重要。

好的文案都有以下三个目的，你的有了吗？

认知、情感、行动是所有文案都逃不过的三个目的。

这是美国广告学研究者拉维奇和斯坦纳总结的三广阶段。

一、认知

在这一层面，我们通过文案让用户认识我们，认识我们的品牌，认识我们的业务，知道我们。

在这个层面文章的体现是，把品牌名字和广告语放大，广告品牌的部分都属于认知。

就像人与人之间谈恋爱，首先得让你的男神或者是女神知道你认识你，认识你是做什么的，认识你的性格，你的品性，你的人生价值观等等。

认识了你以后，才决定要不要跟你更深度的交往。

在我们通过文案，让用户了解我们之后，用户则决定要不要跟我们深度的合作，或者是购买我们的产品。

通过认知层面，让用户认识了我们的品牌，认识了我们的业务之后。接下来就会进入情感层面。

二、情感

在这个层面，广告文案需要去解决用户的情感信任问题，怎样让我用户认可我们的产品，而且觉得我们比竞争对手好。

在这一层面不仅仅要体现出我们产品或者是我们品牌的权威影响力，还有我们产品的硬性核心力。

用产品解决用户的痛点，是我们在这个层面需要去解决的问题。

在写文案之前，我们需要做的工作会比较多一些，需要研究产品用户，并且找到产品和和用户的切合点。

并且找到产品，对用户带来的价值提升。

当我们的产品满足用户的需求时，加上而品牌的影响力，产品的效果等等，用户对我们的信任就会提高

用户的情感会很多种，在我们写文案的时候，一定要研究用户的情绪，把产品会给用户带来的情绪直接抹杀在摇篮中。

也就是，在文案中，就直接解决用户的情绪问题。

三、行动。

在这个层面，我们需要在文案中体现出来，就是给用户一个理由，为此行动起来。

我们怎样设计钩子，让用户抓住钩子呢？

就需要再写文案之前就设定好给用户购买的理由：捆绑促销、产品价值、解决用户需求。

不管是哪一个点，在文案中，一定要明码标价，省去用户问价的过程。

举一个例子，是我在《文案变现》书中看到的：

知乎的广告文案是这样的：

著名演员刘昊然：你知道吗？你真的知道吗？你确定你知道吗？你真的确定你知道吗？

有问题，上知乎

上知乎，问知乎，答知乎，看知乎，搜知乎，刷知乎

有问题，上知乎

旁白：知乎（画面：发现更大的世界）

这段文案，不仅仅是给了你理由让你行动起来。

最大的特点是，在知乎，可以解决你所有的疑问。

一整个广告文案下来都是在跟你说，有问题你就可以上知乎查找到你想要的答案

如果你记住了这个知乎，说明，这个文案就成功了。

文案中的行动是什么呢？就是你抛出一个钩子让用户顺着钩子去找，去行动。

不管你要怎么设计一篇文案，文案最终的目的是宣传品牌，给用户行动的理由，最后达到我们想要的结果。

好文案可以让品牌得到传播，让品牌产生更大的影响力，同时让产品利益最大化。

好文案的三个的目的：认知，情感，行动，你都掌握了吗？

写好文案之初我们一定要了解，这三个目的是什么，在我们写文案之前可以先把这三个目的写下来。

然后把内容填充进去，最后完成一篇文案。

写文案就相当于我们在跟用户谈恋爱，首先我们要让用户认识我们，知道我们是做什么的。

然后再慢慢的培养感情，让用户对我们产生信任，最后给用户一个理由，让他为这个理由有所行动，达到我们预期的效果。

文案是天马行空的创意，同时还是带动销售的文字。

好文案是让文字产生商业目的一个方式，所以在我们写文案的时候一定要先列出写这篇文案的三个目的。